Parmi ces stats :
- 600 000 tweets sont échangés et répétés chaque jour et contiennent une information sur une marque ou une entreprise
- 1 recherche sur 4 à propos d'une des 20 plus grandes marques mondiales aboutit sur un contenu généré par une personne extérieure à la marque
- Une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux est 35 fois plus efficace que d'autres leviers (bannière, mail, adwords...) le CTR moyen est de 7%
- 48% des professionnels américains du marketing déclarent avoir mesuré une influence des médias sociaux sur la réputation de leur marque
- 47% de ces pro citent le blog comme outil le plus efficace pour renforcer la culture interne de l'entreprise
- 51% des responsables marketing américains citent le blog comme outil le plus utile pour gérer une relation client
- 120 c'est le nombre moyen d'amis qu'ont les américains sur Facebook
- + 10 millions c'est l'augmentation du nombre de visiteurs sur twitter en 1 mois
- 75% des pro américains déclarent vouloir développer la présence de leur entreprise sur les médias sociaux en 2010
- +18% de bénéfice c'est le résultat financier obtenu par les marques engagée dans le "web 2.0"
- - 6% de pertes pour les marques les moins engagées
